Welke gegevens heb ik nodig van mijn vrienden om de boeking te kunnen maken voor mijn groep?
Van elke reiziger:
- Naam & voornaam
- E-mailadres
- Geboortedatum
Van elke minderjarige reiziger volgende gegevens van een ouder:
- Naam & voornaam
- E-mailadres
BOEKINGSFORMULIER
We geven jou/jouw groep gedurende 4 uur een 'optie' op de gekozen reis.
Zo werkt het:
- Eén persoon kiest de reis en vult de basisgegevens van alle reizigers in: naam, geboortedatum, e-mail
(Minderjarig? Voeg ook de gegevens van de ouder toe.) - Bevestig met z’n allen binnen 4 uur. Daarna wordt de boeking definitief.
Niet op tijd rond? Dan vervalt de optie en komen de plekken vrij voor anderen.
Tip: Kijk goed na of de opgegeven mailadressen correct zijn.
Vragen / antwoorden
We reizen met een groep(je). Wat moeten we al afspreken alvorens we kunnen starten met de boeking?
- Doelgroep
- Bestemming
- Periode van de reis
- Keuze van het transport
- Verblijf (reis)
Heel goed afstemmen op elkaar wanneer jullie dit gaan doen, want iedereen moet individueel bevestigen binnen de 4 uur, inclusief je ouders als je minderjarig bent.
Opgelet: maak gebruik van 1 boekingsformulier, zodat Jongerentravel jullie als groep ook altijd samen houdt: transport, kamers, ...
Als ik/wij na 4 uur niet bevestigen, wat gebeurt er dan?
Dan vervalt jouw optie en verdwijnt dit automatisch uit ons systeem, zodat je geen garantie hebt dat de reis nog beschikbaar is als je opnieuw dezelfde boeking wil plaatsen.
Mijn ouders zijn niet in de buurt van een computer, kunnen we dan toch de reis bevestigen?
Neen, alvorens je een boeking maakt, moet je zeker weten dat jouw ouders (als minderjarige boeker) binnen de 4 uur hun e-mails kunnen raadplegen om de reis te bevestigen.
We willen samen als groep op vakantie. Moeten we dan samen boeken en betalen?
Samen boeken als groep?
Ja, gebruik 1 boekingsformulier, want zo houdt Jongerentravel jullie groep ook samen.
Boek je in aparte boekingen, dan kunnen wij jou niet garanderen dat jullie samen reizen: hetzelfde transport, kamers bij elkaar, ...
Samen betalen als groep?
Neen, elke reiziger ontvangt een reiscontract en moet individueel de reis betalen.
(zie ook vraag: Waar en wanneer moet ik betalen?)
Ik beschik over alle gegevens van de reizigers, mogen we dan niet gewoon direct boeken?
Neen, gegevens zijn persoonlijk. Vandaar dat wij deze methode ontwikkeld hebben, zodat iedereen individueel zijn/haar boeking kan beheren.
Wanneer en hoe moet ik betalen?
Na bevestiging van je boeking, doen wij al het nodige om je reis te reserveren. Enkele dagen later ontvang je per e-mail je reiscontract (één per persoon).
Betalingen:
- Voorschot: binnen 7 dagen na ontvangst van je contract, via overschrijving met gestructureerde mededeling.
- Saldo: 6 weken voor vertrek, ook via overschrijving.
Elke reiziger krijgt een eigen contract en is zelf verantwoordelijk voor de betaling.
Opgelet, betaling met kredietkaart is niet mogelijk.
Wie is de hoofdboeker?
De ‘eerste’ reiziger op de boeking, tenzij je dat in het boekingsproces wijzigt. Voor Jongerentravel is dat de persoon die wij als eerste aanspreken, mochten we bijvoorbeeld een vraag hebben over jullie boeking.