1. 1 Jouw reis
  2. 2 Kamerindeling
  3. 3 Hoofdboeker
  4. 4 Opties
  5. 5 Overzicht
  6. 6 Klaar!

BOEKINGSFORMULIER

Boekingsformulier = optie op reis voor 4 uur

We geven jou/jouw groep gedurende 4 uur een 'optie' op de gekozen reis.
Gedurende die tijd vult elke reiziger/ouder zelf de  persoonlijke gegevens aan en elke reiziger kan nog aanpassingen doen alvorens de boeking definitief te bevestigen.
Als je minderjarig bent, kan/kunnen enkel je ouder(s) de reis bevestigen!  Zij ontvangen hier een persoonlijke email voor.

Hoe verloopt het?

  1. 1 persoon start met de online boeking, kiest de bestemming + het verblijf en vult een beperkt aantal gegevens in van de medereizigers. Klaar? Bevestig door te klikken op 'Ik neem optie voor 4 uur'.

  2. Jongerentravel verstuurt onmiddellijk naar elke reiziger een e-mail met de vraag zijn/haar persoonlijke gegevens aan te vullen (of te wijzigen) en te kiezen uit de aangeboden opties (materiaalhuur/verzekeringen/...).
    Van zodra wij de e-mail verzonden hebben, krijgt elke reiziger 4 uur de tijd. Indien de reis van één van de reizigers niet bevestigd is in die 4 uur, vervalt de optie en dien je de online boeking opnieuw te doen.

    Kijk dus goed na of het opgegeven e-mailadres correct is. Als je een foutief e-mailadres opgeeft zal jouw vriend(in) zijn/haar reis niet kunnen bevestigen.

  3. Minderjarig? Ook jouw ouders ontvangen een persoonlijke-mail. Zij (en alleen zij) kunnen jouw boeking bevestigen.

  4. Akkoord met je reis? Bevestig je boeking!

  5. Groepsboeking? Elke reiziger in de boeking moet bevestigen, alvorens Jongerentravel jullie reis kan reserveren!

Opgelet: voor het bevestigen van je reis heb je maximum 4 uur de tijd!!  Doe je dit niet, dan vervalt je optie.

Vragen / antwoorden

Welke gegevens heb ik nodig van mijn vrienden om de boeking kunnen maken voor mijn groep?

Van elke reiziger:

  1. Naam & voornaam
  2. E-mailadres
  3. Geboortedatum

Van elke minderjarige reiziger volgende gegevens van een ouder:

  1. Naam & voornaam
  2. E-mailadres

We reizen met een groep(je). Wat moeten we al afspreken alvorens we kunnen starten met de boeking?

  1. Doelgroep
  2. Bestemming
  3. Periode van de reis
  4. Keuze van het transport
  5. Bestemming
  6. Verblijf (reis)

Heel goed afstemmen op elkaar wanneer jullie dit gaan doen, want iedereen moet individueel bevestigen binnen de 4 uur, inclusief je ouders als je minderjarig bent.

Als ik/wij na 4 uur niet bevestigen, wat gebeurt er dan?

Dan vervalt jouw optie en verdwijnt dit automatisch uit ons systeem. Je moet een nieuwe boeking maken.

Mijn ouders zijn niet in de buurt van een computer, kunnen we dan toch de reis bevestigen?

Neen, alvorens je een boeking maakt, moet je zeker weten dat jouw ouders (als minderjarige boeker) binnen de 4 uur hun e-mails kunnen raadplegen om de reis te bevestigen.

Ik heb een corona-tegoedbon van Jongerentravel. Hoe wissel ik die in?

Als je je persoonlijk gegevens in de optie aanvult, vragen we je hiernaar.  Je vult dan het tegoedbonnummer in, in het voorziene veld.  Je tegoed wordt onmiddellijk verrekend.
Check dus eerst voor je een optie wil nemen of je je tegoedbon nog terugvindt.
Vind je je tegoedbon niet terug, bel of mail ons even, dan bezorgen we je dit.  Dan ben je klaar om een optie te nemen en een reis te boeken!

Waarom krijgen we maar 4 uur de tijd om onze boeking te bevestigen?

Wij geven je in die tijd een optie op deze reis. Wat betekent dat we deze reis voor jou/jullie tijdelijk blokkeren. Iemand anders kan dus deze reis (kamer, transport) niet kiezen binnen deze tijdsspanne.

We boeken met vrienden, moet we dan samen betalen?

Neen, elke reiziger ontvangt een reiscontract en moet individueel de reis betalen.

Ik beschik over alle gegevens van de reizigers, mogen we dan niet gewoon direct boeken?

Neen, gegevens zijn persoonlijk. Vandaar dat wij deze nieuwe methode ontwikkeld hebben, zodat iedereen individueel zijn/haar boeking kan beheren.

Wanneer moet ik betalen?

Na de bevestiging van je boeking, doen wij al het nodig om je reis te reserveren. Enkele dagen later ontvang je van ons via e-mail een reiscontract (1 per persoon), dan pas vragen we je om het voorschot te betalen (via overschrijving). Vergeet aub de gestructureerde mededeling niet in te vullen!
Het voorschot vragen we om te betalen binnen de week na ontvangst van jouw reiscontract. (uiteraard geldt je tegoedbon ook als voorschot)
Het saldo moet je pas 6 weken voor vertrek betalen.

Wie is de hoofdboeker?

De ‘eerste’ reiziger op de boeking, tenzij je dat in het boekingsproces wijzigt. Voor Jongerentravel is dat de persoon die wij als eerste aanspreken, mochten we bijvoorbeeld een vraag hebben over jullie boeking.

top